Cum comand?

Pentru a comanda nu este necesara crearea unui cont. Daca doriti sa comandati mai des de la noi este totusi recomandata crearea unui cont.

Un produs se poate gasi in trei situatii:

 Produsul este in stoc si poate fi livrat imediat. Este posibil totusi sa existe si situatii in care produsul nu este disponibil din anumite motive: fie nu a sosit de la furnizor, dar a fost facturat, fie este defect si inca nu a fost trimis retur catre furnizor, etc. Totusi in 99.8% cazuri produsele sunt in stoc.

 Produsul a fost marcat de un furnizor ca fiind disponibil. Procesul este automat, site-ul nostru este legat la stocurile anumitor furnizori, dar noi nu avem control asupra produselor marcate de furnizori ca fiind disponibile. Este posibil ca produsul sa nu fie totusi in stocul furnizorului, dar acesta sa-l fi marcat ca fiind disponibil deoarece fie urmeaza sa soseasca in curand, fie urmeaza sa apara si furnizorul strange precomenzi, fie poate face rost de el relativ repede, etc. In momentul in care dvs. comandati un produs care este in stocul furnizorului noi lansam o comanda ferma. Daca produsul este in stocul furnizorul acesta il va trimite imediat. Daca nu il are in stoc comanda noastra va fi trecuta automat in backorder si va fi livrata imediat ce produsul soseste. Dupa ce primim comanda dvs. noi va vom anunta imediat in ce stadiu se afla produsul dorit de dvs.

 Produsul nu se afla nici in stocul furnizorilor care sunt legati automat la site, nici in stocul nostru. Totusi exista posibilitatea sa putem face rost de el. Va rugam sa ne trimiteti un email sau un mesaj in care sa ne intrebati daca putem face rost de el.

Datele dvs. trebuie sa fie corecte, in special cele legate de adresa de livrare.

Pentru posta numele si prenumele trebuie sa fie cele din Cartea/buletinul de identitate deoarece aceastea/acesta se vor prezenta la ridicarea coletului la Posta. Este important sa ne furnizati adresa completa: strada, numar, bloc, scara, etaj, apartament, sector, oras, judet. Pentru curier este necesar si un numar de telefon.

Pentru contul de email va rugam sa furnizati un cont pe care il folositi des deoarece acolo se primesc informatiile legate de starea comenzii dvs. precum si alte probleme care pot apare si necesita un raspuns din partea dvs. Precizam ca nu vom divulga tertelor persoane, nici macar colaboratorilor, informatiile dvs.

Numarul de telefon este solicitat pentru a lua legatura cu dvs. pentru confirmarea comenzilor si pentru curier. De aceea va rugam sa ne furnizati un numar de telefon, fix sau mobil, unde va putem gasi repede pentru a putea trimite comanda.

Data nasterii este optionala, ea ne este necesara doar daca aveti Card Viking si doriti reducerea de 15% pentru comenzile efectuate de ziua dvs. de nastere.

Deoarece preturile sunt automat calculate si puse pe sait este posibil sa apara erori. In acest caz va vom comunica pretul corect inainte de livrare si aveti posibilitatea de a refuza comanda. Conform legislatiei nu putem vinde sub pretul de achizitie, deci eventualele comenzi cu produse cu pret mai mic decat cel de achizitie nu vor putea fi livrate.

Livrare

Livrare se face in mod normal prin Posta Romana, taxele postale de 16 RON vor fi suportate de dvs. La comenzi mai mari de 250 RON taxele postale vor fi suportate de noi.

Puteti alege si optiunea de livrare prin curier unde taxele sunt in general intre 20 si 30 RON. Ca regula generala noi facturam doar produsele, curierul se achita separat, in momentul primirii coletului si achitarii rambursului. Daca doriti ca taxele de curierat sa fie incluse in factura trebuie doar sa ne precizati acest lucru. Aceasta metoda este recomandata daca doriti sa achitati prin banca.

Livrarea se poate efectua si de la magazinul nostru din Bucuresti, Sos. Pantelimon, nr. 93, bl. 403a. In acest caz exista posibilitatea sa rezervati telefonic produsele pentru a avea certitudinea ca vor fi in stoc. Rezervarea se anuleaza dupa 24 ore.

Produs adaugat la Favorite
Produs adaugat la Compara

Utilizam module cookie pentru a va oferi o experienta placuta pe site-ul nostru.

Pentru mai multe detalii consultati Politica privind fisierele cookies.